Social e digitale per i servizi pubblici
Antonio Ferro (Ecoscienza 3/2022)
Ferro_es2022_3.pdf
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Canali diversi per esigenze e messaggi differenti, il piano di comunicazione, la strategia, la formazione del personale: le regole di Pa Social per utilizzare al meglio i nuovi media, combattere la disinformazione, promuovere con metodo il dibattito informato e avvicinare la pubblica amministrazione ai cittadini.